Les incidents de glissades, de trébuchements et de chutes comptent parmi les causes de sinistres les plus fréquentes dans les cabinets dentaires. En fait, ils représentent environ 20 % des sinistres déclarés au CDSPI1. Souvent, les patients, les visiteurs et le personnel de livraison ne connaissent pas la disposition des lieux et peuvent être distraits, ce qui les rend plus vulnérables aux chutes. Même des incidents mineurs peuvent entraîner des réclamations coûteuses, des pertes de temps et une atteinte à la réputation du cabinet. Faites attention au sol : prévenir les réclamations pour glissades et chutes Pourquoi les cabinets dentaires sont-ils à risque? Les cabinets dentaires présentent plusieurs caractéristiques qui augmentent le risque de glissades et de chutes. Ces risques peuvent toucher toute personne blessée sur les lieux pouvant déposer une réclamation : les patients, les visiteurs, les fournisseurs et les entrepreneurs. Principales sources de risque de glissades et de chutes dans les cabinets dentaires z Déversements d’eau ou de liquide provenant des éviers, du matériel de stérilisation ou des zones de traitement z Neige, glace ou eau apportée à l’intérieur durant l’hiver ou par temps pluvieux z Transitions entre les types de revêtements de sol (carrelage, vinyle, tapis) ou présence de seuils surélevés z Fils, tuyaux ou équipements mobiles laissés dans les allées z Planchers récemment nettoyés ou cirés z Éclairage insuffisant dans les corridors, les salles de bain et les espaces de rangement Principales mesures de prévention pour les cabinets dentaires La prévention efficace des glissades et des chutes repose sur l’entretien quotidien, la maintenance et la sensibilisation du personnel, appuyés par des inspections régulières et une tenue de registres rigoureuse. Revêtements de sol et entretien ménager z Nettoyer les déversements immédiatement et sécher les planchers z Utiliser des revêtements de sol antidérapants ou des tapis antidérapants dans les zones à risque élevé z Envisager de confier l’entretien des tapis à un fournisseur externe; préciser la fréquence de nettoyage ou de remplacement et établir clairement les responsabilités z S’assurer que les tapis sont bien fixés et en bon état z Éviter les revêtements de sol très brillants ou glissants Contrôles à l’entrée et mesures saisonnières z Installer des tapis d’entrée absorbants pendant la saison des pluies ou en hiver z Intensifier les inspections lors de chutes de neige, de pluie ou de variations de température z Déneiger et déglacer promptement les allées et les escaliers extérieurs z Utiliser des panneaux d’avertissement au besoin Gestion des équipements et des fils z Garder les fils, les tuyaux et les équipements portatifs hors des allées z Ranger les appareils mobiles immédiatement après utilisation z Faire passer les fils le long des murs ou en hauteur, dans la mesure du possible z Limiter l’utilisation de fils temporaires comme les rallonges électriques Éclairage et visibilité z Maintenir un éclairage adéquat dans tout le cabinet z Remplacer rapidement les ampoules grillées z Garder les sorties, les corridors et les allées dégagés Inspection et documentation z Effectuer des inspections régulières et les consigner z Désigner des responsables pour le repérage et le signalement des risques z Faire le suivi des mesures correctives prises Protection avec l’assurance Trois-en-unMC Même lorsque de solides mesures préventives sont en place, des incidents peuvent survenir. Dans ces situations, une couverture de responsabilité civile adéquate aide à limiter les répercussions financières et juridiques sur votre cabinet. L’assurance Trois-en-unMC du CDSPI offre une couverture de responsabilité civile des entreprises pouvant atteindre 5 millions $ par réclamation (avec une limite annuelle de 10 millions $), qui aide à couvrir les frais juridiques et les dommages si un tiers subit un préjudice corporel ou des dommages 34 | 2026 | Numéro 4
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