Bâtir uneéquipe résiliente • Faites preuve de résilience. En tant que gestionnaire, votre façon d’agir donne le ton aux employés. Avez-vous déjà vu un entraîneur de la LNH qui emmenait son équipe aux séries éliminatoires sans concentration? Vous êtes l’entraîneur, et la façon dont vous gérez votre stress aura une incidence sur celui de vos employés. Efforcez-vous d’atteindre un équilibre travail-vie personnelle et de maîtriser vos émotions. Lorsque vous rencontrez un obstacle, assurez-vous d’avoir un comportement exemplaire. • Gérez le changement avec élégance et concentration. Pouvez-vous improviser malgré l’incertitudeliéeauchangement? Lechangement fait partie de la vie et le gérer et s’y adapter est un signe de résilience. Certains apprivoisent le changement, mais les compétences pour le gérer s’apprennent. • Intégrez la souplesse dans votre travail. Vous savez l’importance qu’il y a à concilier travail et vie personnelle. Il est facile de l’oublier, c’est pareil pour vos employés. De la flexibilité peut faire la différence entre une équipe résiliente et un groupe d’employés à bout de nerfs. De plus, plus de souplesse dans votre environnement de travail montre aux employés qu’il est important d’être flexible et accomodant. • Donnez à vos employés les moyens de résoudre des problèmes. Bien que vous puissiez être tenté d’intervenir pour résoudre un problème ou un conflit, incitez les membres de votre équipe à trouver des solutions. Comme ils connaissent sans doute mieux le problème, il y a des chances qu’ils sachent comment le surmonter. En encourageant vos employés à explorer des solutions, vous posez les bases d’une équipe plus résiliente. • Aidez vos employés à trouver un sens dans leur travail. Il est important que chaque membre de l’équipe se sente apprécié. Même les tâches banales servent à quelque chose, et chaque membre de votre équipe contribue à la réussite de votre organisation. Plus vous montrez aux employés que leur contribution a un effet positif sur vos patients, leurs collègues et la société en général, plus ils donneront un sens à leur travail. Comprendre en quoi ils sont utiles stimulera leur engagement, leur enthousiasme et leur dynamisme. • Favorisez le mentorat. Même si vous êtes un modèle et un mentor pour vos employés, vous pouvez faire appel à des collègues pour les encadrer et les inspirer. Chacun a des connaissances et du savoir-faire à partager et peut tirer avantage du mentorat. Bâtir une équipe résiliente, commence avec vos propres réactions à l’égard de l’adversité, des difficultés et du changement. Commencez par adopter le comportement que vous souhaitez voir chez vos employés et donnez-leur les moyens de résoudre des problèmes. Offrez à vos employés plus de flexibilité, aidez-les à comprendre l’utilité de leur travail et encouragez-les au mentorat. En persévérant dans ce sens, vous observerez une amélioration de la résilience de votre équipe. Vous avez sans doute déjà entendu cette expression : «Quand les choses se corsent on reconnaît les gens qui ont du caractère». Ne serait-il pas merveilleux que votre équipe ait la résilience d’aborder tous les défis avec dynamisme, enthousiasme et détermination? Bien que vous puissiez souhaiter que votre équipe ait ces capacités et cette énergie, les équipes résilientes se construisent, s’entretiennent et sont responsabilisées. Suivez ces conseils pour améliorer la résilience de votre équipe et l’aider à affronter l’adversité en toute confiance. • Série sur les milieux de travail sains • Réimprimé et adapté avec l’autorisation du siteWeb de Morneau Shepell à www.travailsantevie.com LeProgrammed’aide auxmembres (PAM) est parrainépar leCDSPI et offredes services de counselling à court terme, d’aideprofessionnelle et d’orientationvers des professionnels et des ressources pour les dentistes ainsi que lesmembres de leur personnel et de leur famille. Les services duPAMsont confidentiels, gratuits et accessibles 24heures par jour, 365 jours par année. Communiquez avec lePAMpar téléphone au1.844.578.4040ou visitez leur siteWebà www.travailsantevie.com LeProgrammed’aide auxmembres (PAM) est fourni par Shepell, leplus important fournisseur auCanadade services d’aide aux employés et à leur famille. Les services offerts varient d’une régionà l’autre. Les services duPAMsont entièrement confidentiels dans les limites prescrites par la loi. 34 | 2023 | Numéro 5 Pratico-pratique
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