Le terme Snoezelen vient du danois « snuffelen », qui signifie sentir, et « doezelen », qui signifie somnoler. Une salle de type Snoezelen est un milieu thérapeutique multisensoriel contrôlé qui est sécurisant et qui réduit l’anxiété. D’habitude, les milieux de la santé ont des plafonniers qui donnent un éclairage brillant et fluorescent. L’installation de gradateurs pour toutes les lumières permet de diminuer la luminosité. « Dans la plupart de nos pièces, la lumière est soit éteinte, soit fortement adoucie pour maximiser la détente et le confort chez le patient », explique la Dre Sigal. Les patients déclarent souvent que la lumière naturelle contribue puissamment à leur confort. Envisagez des fenêtres avec des stores réglables dans autant de pièces que possible. Les murs de la plupart des pièces du cabinet de la Dre Sigal sont peints de couleurs neutres pâles. « Nous n’utilisons pas de couleurs vives, même si notre cabinet est conçu pour les enfants, car elles sont parfois trop stimulantes », précise-t-elle. Le cabinet offre un milieu sans parfum. « Les odeurs jouent beaucoup sur les émotions, mais leurs effets varient selon la personne. Alors, nous avons jugé qu’il serait préférable de bannir les parfums », signale la Dre Sigal. Le volume de la musique dans chaque pièce est aussi réglable. « La musique va vraiment chercher les émotions et peut avoir un véritable effet calmant, estime la Dre Sigal. Il est très important que les patients puissent choisir la musique et son volume. » Dans les salles de traitement, la Dre Sigal a une télévision installée au plafond et un service de diffusion en continu pour que les patients puissent choisir l’émission qu’ils veulent regarder durant les soins. Aussi, le personnel propose aux patients des couvertures lestées avec des fermetures Velcro qui leur procurent un effet réconfortant et stabilisant. La salle de radiographie panoramique est conçue pour que le patient fasse face à une grande fenêtre qui donne sur l’extérieur, ce qui lui donne une impression de déconfinement et lui offre d’autres sources de distraction. Le modèle de l’appareil de radiographie permet la capture d’images pour les personnes en fauteuil roulant ou utilisant un dispositif d’assistance. « Nous avons aussi un miroir positionné pour que les patients, surtout ceux qui sont malentendants, puissent voir le personnel clinique pendant que l’image est prise », explique la Dre Sigal. Les salles d’attente du cabinet de la Dre Sigal offrent d’autres options pour les sens. Il y a des jouets sensoriels, un trampoline sur lequel les patients peuvent sauter, et une installation murale pour jouer avec des balles. Il y a un fauteuil coquille antibruit qui est capitonné et qui intègre musique et vibrations. Il y a des espaces privés où les patients et leurs aidants peuvent se détendre avant ou après un traitement. La salle à thématique spatiale est dotée d’un appareil laser qui projette des étoiles au plafond et des éléments de l’espace. Avec un éclairage et une musique qu’il est possible de régler, la pièce crée une atmosphère adaptable aux envies des patients. La salle sous-marine se situe derrière la cascade d’eau murale; les reflets de l’eau miroitent dans toute la pièce, qui est décorée d’images à thème subaquatique. La Dre Sigal confie que l’approche Snoezelen peut aussi être utile pour les personnes angoissées à l’idée d’aller chez le dentiste. « Nous réagissons tous aux stimuli sensoriels, souligne-t-elle. Nous savons d’instinct que des facteurs comme des espaces clos ou la lumière artificielle peuvent jouer sur la façon dont nous nous sentons. » Elle reconnaît aussi que la médecine dentaire a certaines caractéristiques qui ne peuvent être changées, mais les principes d’un milieu apaisant peuvent s’appliquer à des Références : 1. Lotan M. Gold C. Meta-analysis of the effectiveness of individual intervention in the controlled multisensory environment (Snoezelen®) for individuals with intellectual disability. J Intellect Dev Disabil. 2009;34:3:207-15. 2. Sigal A, Sigal M. The multisensory/snoezelen environment to optimize the dental care patient experience. Dent Clin North Am. 2022 Apr;66(2):209-28. Intégrer des éléments de type Snoezelen dans un cabinet espaces comme l’entrée, les aires communes, les ascenseurs, les aires cliniques, la salle d’attente, la zone de préadmission et les salles de traitement. « Je suis toujours à la recherche d’améliorations possibles. Pour certains patients, le son de la fraise provoque de l’anxiété. Mais le son de l’eau en cascade peut contrebalancer certaines fréquences élevées de la fraise. » Son cabinet a une cascade d’eau qui fait toute la hauteur d’un mur et que les patients peuvent toucher. La cascade s’entend depuis toutes les pièces. 19 Numéro 2 | 2023 | Point de mire
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